Kan ik de producten ook afhalen?

Producten kunnen op afspraak afgehaald worden. Hiervoor kunt u bellen of mailen. Wij proberen dan zo spoedig mogelijk te reageren.

Kan ik ook achteraf betalen?

Helaas is het niet mogelijk om achteraf te betalen.

Hoe lang duurt het bezorgen?

Pakketen die worden besteld tot 12:00 worden dezelfde dag nog bij PostNL afgegeven. Afhankelijk van de drukte bij het postorder bedrijf zal de levering meestal binnen 24 uur geleverd worden. Dit geldt ook voor pakketen naar België. Naar Duitsland doen pakketen er gemiddeld 3-5 werkdagen over. Eventuele vertragingen door PostNL liggen buiten onze macht, en hiervoor kunnen we niet aansprakelijk gesteld worden.
Pakketen worden verstuurd van maandag t/m vrijdag. Met uitzondering van levende haven, deze worden verzonden van maandag t/m woensdag en planten worden verstuurd van maandag t/m donderdag.

Hoe veilig is Youraquahouse.nl?

Wij doen er alles aan om uw gegevens te waarborgen. Welke maatregelen dit zijn kunt u terugvinden in de Privacybeleid. Indien u graag wilt dat uw gegevens verwijderd worden dan kunt u hiervoor een verzoek indienen middels het contactformulier.